Datenschutzerklärung
Stand: 15. Januar 2025
1. Verantwortlicher
GlobalContainer
[Ihre Geschäftsadresse]
E-Mail: support@globaltransport.app
Telefon: [Ihre Telefonnummer]
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen App sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
2.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage.
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck und deren Verwendung
3.1 Bei der Registrierung
Bei der Registrierung in unserer App erheben wir folgende Daten:
- E-Mail-Adresse
- Vollständiger Name
- Geburtsdatum
- Standort (optional)
- Profilbild (optional)
Zweck: Erstellung eines Nutzerkontos, Identifikation des Nutzers, Kommunikation
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
3.2 Bei der Nutzung der App
Wir erheben folgende Daten bei der Nutzung:
- Transportangebote und -gesuche
- Chat-Nachrichten
- Bewertungen und Rezensionen
- Zahlungsinformationen (über Stripe)
- Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem)
- Nutzungsstatistiken
Zweck: Bereitstellung der Plattform-Funktionen, Vermittlung von Transporten, Zahlungsabwicklung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
4. Weitergabe von Daten
4.1 An Drittanbieter
Wir geben personenbezogene Daten an folgende Drittanbieter weiter:
4.1.1 Stripe (Zahlungsabwicklung)
Anbieter: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA
Zweck: Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention
Übermittelte Daten: Zahlungsinformationen, Transaktionsdaten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy
4.1.2 Firebase (Google)
Anbieter: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Zweck: Hosting, Datenbank, Authentifizierung, Push-Benachrichtigungen
Übermittelte Daten: Nutzerdaten, App-Daten, Geräteinformationen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
4.2 An andere Nutzer
Folgende Daten werden anderen Nutzern sichtbar:
- Name (bei Transportangeboten/-gesuchen)
- Bewertungen und Rezensionen
- Verifizierungsstatus
- Mitgliedschaftsdauer
5. Cookies und Tracking
5.1 Firebase Analytics
Wir verwenden Firebase Analytics zur Analyse der App-Nutzung:
- App-Installationen und -Deinstallationen
- Nutzungsstatistiken
- Crash-Reports
- Performance-Metriken
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
5.2 Push-Benachrichtigungen
Wir senden Push-Benachrichtigungen für:
- Neue Nachrichten
- Transport-Updates
- Zahlungsbestätigungen
- App-Updates
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
6. Datenlöschung und Speicherdauer
6.1 Löschung von Nutzerdaten
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Dies ist der Fall, wenn:
- Das Nutzerkonto gelöscht wird
- Die Einwilligung widerrufen wird
- Die Daten für die Vertragserfüllung nicht mehr erforderlich sind
6.2 Speicherdauer
- Nutzerdaten: Bis zur Konto-Löschung
- Transportdaten: 7 Jahre (Aufbewahrungspflicht)
- Zahlungsdaten: 10 Jahre (Steuerrecht)
- Log-Daten: 30 Tage
7. Rechte der betroffenen Person
7.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
7.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
7.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
7.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
7.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
7.7 Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
8. Datensicherheit
Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen:
- Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS)
- Verschlüsselung der Datenspeicherung
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Zugriffskontrollen und Authentifizierung
- Regelmäßige Backups
9. Internationale Datenübertragung
Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden:
- Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
- Standardvertragsklauseln (SCCs)
- Zertifizierung nach Privacy Shield (soweit anwendbar)
10. Minderjährige
Unsere App richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Minderjährigen erhoben haben, werden diese umgehend gelöscht.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
12. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an:
E-Mail: support@globaltransport.app
Telefon: [Ihre Telefonnummer]
Anschrift: [Ihre Geschäftsadresse]
Datenschutzbeauftragter
Falls Sie einen Datenschutzbeauftragten haben:
Name: [Name des Datenschutzbeauftragten]
E-Mail: support@globaltransport.app